Política de Privacidad
Introducción
Wyeth, en sus negocios farmacéuticos y de OTC, es un líder en la investigación y desarrollo, fabricación y comercialización de un amplio espectro de productos para el cuidado de la salud.
Wyeth se compromete al respeto de su privacidad “on-line” y hemos creado esta política de privacidad para darle una idea clara de cómo funciona nuestra web y de cómo se trata la información personal. Tenemos una política de privacidad clara, no recogemos información personal a menos que vd. voluntariamente la suministre. Esta declaración de privacidad explica bajo qué circunstancias se le solicitará información personal, cómo la usaremos y quién puede acceder a esa información.
Esta política de privacidad puede ser revisada periódicamente. Recomendamos que lea nuestra Política de Privacidad cuando visite nuestra web así conocerá si se ha realizado algún cambio. Por favor, tenga en cuenta que nuestra Política de Privacidad es aplicable únicamente a las actividades “on line”.
Tipo de información recogida
Cuando Vd. visita nuestra web no recogemos ninguna información personal sin su consentimiento. Podemos recoger y recopilar aquella información que Vd. voluntariamente nos quiera dar, o entrar en nuestra web, incluyendo, pero no limitando, la información personal identificativa como el nombre, dirección, dirección e-mail y número de teléfono. Nuestro objetivo primario para la recopilación y proceso de su información personal identificativa es proporcionarle los servicios que Vd. solicita o personalizar la información de productos y ofrecérsela. Nosotros también podemos usar personalmente la información de identificación para proporcionarle a Vd. toda la información adicional sobre nuestros productos y servicios y envío de información sobre otros productos y servicios que puedan ser de su interés. Si esto es así, lo indicaremos en el área de nuestra web donde recogeremos la información para ese propósito.
Seguridad y Uso de la Información
Estamos dedicados a la seguridad de su información personal y tomamos precauciones razonables para mantener esa protección.
Si necesita proporcionar información personal para acceder a información o servicios, claramente le mostraremos cómo se utilizará dicha información.
No vendemos, comercializamos, ni alquilamos su información personal a otros. Sin embargo, podemos compartir su información personal con otras filiales o negocios de Wyeth, con nuestros proveedores o asociados, tanto en USA como en cualquier otro país, con el fin de que puedan desarrollar servicios para nosotros. Por ejemplo, su información personal puede ser compartida (i) con proveedores que dan apoyo a nuestro negocio (Ej. servicios completos, soporte técnico, servicios de desarrollo e instituciones financieras), o, (ii) en relación con la venta, asignación o transferencia del negocio de este sitio o (iii) donde se requiera por aplicación de leyes, ordenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
Además, dado que realizamos un estudio sobre la demografía, intereses y hábitos de los usuarios basándonos en la información recogida por nosotros durante el uso de la web, podemos combinar su información con la información recogida de otros individuos para elaborar información estadística anónima. Los datos agregados no incluyen la información personal . Usamos esta información demográfica, así como el porcentaje de visitantes masculinos y femeninos, o el porcentaje de visitantes dentro de un rango de edad limitado, para mejorar el contenido de nuestra web. Podemos distribuir esta información anónima, que no identifica a los individuos concretos o asociados con enfermedades o condiciones, con asociaciones u otras terceras partes.
Como nuestra compañía cambia y crece, podemos vender o comprar compañías, subsidiarias o capitales. También, en caso de que Wyeth o sustancialmente todo su capital sea adquirido, la información de los clientes, por supuesto, será uno de los capitales transferidos.
Para las transacciones on-line, Wyeth ha implantado la tecnología SSL para proteger su información personal. Esta tecnología encripta la información antes de transmitirla por Internet. Si bien Wyeth ha implantado la tecnología SSL para las transacciones on-line, no podemos garantizar la privacidad de las transmisiones (incluyendo las comunicaciones por e-mail) desde y hacia nuestra Web.
Wyeth también usa los procedimientos físicos y administrativos para intentar salvaguardar la información personal, sin embargo no podemos garantizar que sea completamente seguro para las personas que podrían intentar evadir las medidas de seguridad o interceptar la transmisión por Internet.
Por favor, tenga en cuenta que sitios web de anunciantes o terceras partes que tienen enlaces desde nuestra Web puede recopilar información personal suya. La información que fluye a través de anuncios o enlaces no está cubierta por ésta Politica de Privacidad. Sugerimos que cuando se conecte a otra web, siempre lea la Política de Privacidad de dicha web antes de introducir voluntariamente información personal en esa web.
Conservación de sus datos personales
Una vez que ha proporcionado su información personal a Wyeth , la almacenamos y mantenemos siempre que Ud. no nos indique lo contrario o durante el tiempo que requiramos por ley. La conservación de sus datos nos permite continuar proporcionándole servicios altamente personalizados sin interrupción.
Elección
Wyeth cree que la elección es uno de los más importantes principios de privacidad. Vd. tiene la elección de no proporcionarnos ninguna información personal (aunque bajo determinadas circunstancias podría estar inhabilitado para participar en todos los aspectos de nuestra web).
Además, si prefiriese no recibir comunicaciones de e-mail nuestros, incluso después de que nos haya proporcionado información de contacto, no necesita hacer nada; en la página de registro donde se registró para la distribución del e-mail (u otros servicios), se proporciona un mecanismo que permite que no reciba un e-mail desde ese servicio al menos que Vd. haga un click en la casilla que indica que recibirá un e-mail. Si después de que ha escogido recibir la distribución de e-mail, decide que le gustaría cambiarlo de la lista de distribución, cada mensaje que le enviemos le proporcionará un link para darse de baja desde la lista de e-mail a un servicio o distribución concreta.
“Cookies”
Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que permiten navegar por la web en el ordenador. Las “cookies” recuerdan cierta información que la web puede usar para realizar la comunicación entre su navegador y el sitio más eficiente. Las “cookies” son tecnología estándar en la industria de Internet y puede ser usado por la web de Wyeth. Wyeth solamente podrá leer esas “cookies” las cuales colocaremos en el navegador; no podemos acceder o leer ninguna otra información.
Usamos las cookies para adaptar nuestros servicios a sus necesidades. Podemos también usar las cookies en una base agregada para realizar un seguimiento de la navegación y a las tendencias del tráfico en el sitio web. Estos agregados e información anónima nos ayudarán a mejorar el contenido de la Web, y puede ser compartidos con empresas asociadas o terceras partes. Los visitantes siempre tienen la opción de inhabilitar las cookies a través de su menú de opciones del navegador.
El uso de anuncios de “cookies” enviado por terceros servidores es también común en Internet. Wyeth no tiene control sobre ellos, y no puede dar protección frente a las prácticas o las políticas de otras Web.
Datos clickstream
Un “clickstream” o “datos clickstream” reflejan las páginas web específicas visitadas por un usuario y el manejo o tráfico de asociaciones a través de los cuales el usuario se traslada de una página web a otra. Nosotros hacemos el seguimiento solamente como información dentro de nuestra web; específicamente no hacemos el seguimiento de ninguna clickstream fuera de la web de Wyeth.
Hacemos un seguimiento y uso de esta información para entender cómo los hábitos de nuestros usuarios son similares o diferentes de unos a otros y específicamente para personalizar el contenido, añadir banners y promociones que a Uds. y otros usuarios verán en nuestra Web.
Los datos clickstream no contienen o revelan información personal sobre el usuario.
Direcciones IP
Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que automáticamente se asigna a su ordenador por el Proveedor del Servicio de Internet (ISP) siempre que entra en Internet. Como otros sitios de Internet, Wyeth puede usar las direcciones IP para recoger información recopilada y anónima sobre el número de visitantes y trato de la Web. Para garantizar su privacidad, su dirección IP no se enlaza con información personal sobre Ud. Wyeth reserva el derecho, sin embargo, de usar la dirección IP para identificar a los individuos que amenazan nuestra Web, servicio o clientes.
Inspecciones y Debate
De vez en cuando, podemos pedir información personal cuando Ud. completa un cuestionario o participa en un concurso. En estos casos, describiremos claramente el propósito de recogida de dicha información, así como los usos propuestos.
Uso del Contenido
Ninguna información presentada dentro de la Web se destina como un sustituto del consejo médico o tratamiento para unas condiciones médicas específicas. El uso de estos servicios online está sujeto a los Términos y Condiciones .
Salida de la página de Wyeth
Como un recurso para nuestros visitantes, proporcionamos enlaces a otras Web. Intentamos elegir cuidadosamente esas web que creemos útiles y que consideramos cumplen nuestros altos estándares. Sin embargo, no garantizamos los estándares de cada Web a las cuales enlazamos, no es nuestra responsabilidad los contenidos de los sitios que no son de Wyeth. Los enlaces a Web externas son proporcionadas con el propósito de comodidad y de información y en ningún caso constituyen un visto bueno o aprobación por nuestra parte.
Su Consentimiento
Para usar nuestra Web, su consentimiento para recoger y usar la información esta fijado en esta Política de Privacidad. También conocerá nuestro derecho a cambiar esta política, sin notificación previa, y nuestro compromiso de publicar los cambios en esta página de modo que Ud. esté completamente informado del tipo de información que recogemos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias, si las hay, son divulgadas.
Pill Timer
La contestación al pill timer no supone la recogida de ninguna informacion, personal o agreagada que conlleve la identificación de la persona que responde a dicho cuestionario
Términos y condiciones de la participación:
A continuación se detallan los términos y condiciones (de participación) para disfrutar del servicio de recordatorio por SMS del sitio Web www.loeweb.com. Si desea beneficiarse de este servicio gratuito deberá aceptar los términos y condiciones de participación que se detallan a continuación. Si no los acepta, no podrá disfrutar de este servicio gratuito.
Tómese su tiempo para leer los términos y condiciones de participación atentamente. Si desea disfrutar de nuestro servicio gratuito de recordatorio por SMS, haga clic en el botón que se encuentra al pie del formulario para confirmar que acepta los términos y condiciones de participación.
1. Preámbulo
1.1 Wyeth Farma, S.A., con CIF A28013266 y domicilio en Ctra. NI, km. 23 Desvío Algete, km.1 – 28700 San Sebastián de los Reyes - Madrid (en lo sucesivo “Wyeth”) ofrece un servicio gratuito de recordatorio por SMS sólo a aquellas mujeres a las que su médico se lo haya recomendado junto a la prescripción del anticonceptivo oral. Con este servicio se recuerda diariamente a las consumidoras de la píldora tradicional (21 grageas por enavase) que deben tomar la píldora a la hora que ellas hayan especificado hasta el fin del primer mes en el que se inicia el servicio; en los siguientes doce meses se les recuerda el inicio de la toma de un nuevo envase. Para las usuarias de la píldora de uso continuo (28 grageas por envase), el servicio recordará diariamente la toma de la píldora a la hora que ellas hayan especificado hasta el fin de los tres primeros meses.
1.2 Wyeth ofrece este servicio exclusivamente a aquellas mujeres a las que su médico se lo haya recomendado junto a la prescripción del anticonceptivo oral.
1.3 Para poder utilizar el servicio gratuito de recordatorio por SMS de Wyeth, es imprescindible introducir el número de lote que aparece impreso en el envase del anticonceptivo oral y un número de teléfono móvil español.
1.4 Wyeth podrá proporcionar este servicio en cooperación con otras empresas, p. ej., una empresa de telecomunicaciones, y facilitar el número de teléfono móvil indicado por la consumidora a esa otra empresa para que pueda prestar el servicio. En tal caso, Wyeth obligará a la(s) otra(s) empresa(s) a utilizar el número de teléfono móvil de la consumidora sólo para enviar recordatorios por SMS y a no guardar los datos para cualquier otra finalidad ni comunicarlo a terceras personas.
2. Sujeto del servicio
2.1 Mediante el servicio gratuito de recordatorio por SMS, Wyeth recuerda a la consumidora del anticonceptivo oral, que ha solicitado este servicio a través de www.loeweb.com, que debe tomar la píldora (a la hora especificada por la consumidora en la página web), una vez al día hasta la finalización del primer mes del servicio y una vez al mes los siguientes 12 meses en el caso de las usuarias de la píldora tradicional (21 grageas por envase). En el caso de las usuarias de la píldora de uso continuado (28 gageas por envase) Wyeth recuerdará la consumidora que debe tomar la píldora una vez al día durante los 3 primeros meses . La consumidora declara expresamente su consentimiento a recibir el recordatorio por SMS hasta que retire dicho consentimiento, lo cual podrá hacer en cualquier momento (véase el punto 3), o en su defecto hasta la finalización del servicio.
2.2 Wyeth y/o las otras empresas contratadas por Wyeth no garantizan que el recordatorio por SMS a la consumidora participante sea recibido por dicha consumidora. Wyeth intentará asegurarse de que el recordatorio por SMS se envía puntualmente. La consumidora participante reconoce, no obstante, que Wyeth y/o las otras empresas contratadas por Wyeth no pueden descartar posibles retrasos.
2.3 Durante el período de prestación del servicio, Wyeth sólo podrá ofrecer un recordatorio por SMS por cada número de teléfono móvil. Por lo tanto, Wyeth no podrá prestar este servicio a más de una consumidora a través de un único número de teléfono móvil.
2.4 Wyeth puede comenzar a prestar el servicio el mismo día de registro (en el sitio Web), pero como muy pronto 5 minutos después de realizado el registro
3. Duración del servicio
3.1 En el caso de la píldora tradicional (envase de 21 grageas), Wyeth prestará este servicio a la consumidora participante durante un máximo de 12 meses a partir del envío del primer recordatorio por SMS a la consumidora en cuestión. En el caso de las consumidoras de la píldora de uso continuo (envase de 28 grageas) , Wyeth prestará este servicio durante un máximo de 3 meses a partir del envío del primer recordatorio por SMS.
3.2 Asimismo, la consumidora participante podrá solicitar la terminación gratuita del servicio de recordatorio por SMS en cualquier momento (es decir, antes de que termine el plazo de 12 meses descrito en el punto 3.1); para ello, puede solicitar la cancelación a través del sitio Web www.loeweb.com. La consumidora es consciente de que podría recibir algunos SMS más después de la cancelación, aunque Wyeth intentará interrumpir el envío de SMS lo antes posible.
3.3 Wyeth se reserva el derecho de terminar la prestación a una consumidora del servicio de recordatorio por SMS gratuito en cualquier momento, así como el derecho de terminar la prestación de forma general sin dar explicaciones y sin previo aviso. Por lo tanto, las consumidoras no podrán presentar quejas sobre la disponibilidad o la continuidad de este servicio gratuito.
4. Responsabilidad
4.1 Wyeth no asume responsabilidad alguna ante consumidoras concretas o terceras personas por la prestación de este servicio gratuito de recordatorio por SMS, especialmente en cuanto a la puntualidad de la recepción del recordatorio por SMS. Wyeth rechaza cualquier responsabilidad en caso de que los datos sean falsos o hayan sido facilitados por personas no autorizadas para que se preste el servicio.
4.2 Wyeth no comprueba los datos facilitados durante el registro y, por lo tanto, tampoco garantiza que las consumidoras que se hayan registrado correctamente (con número de lote y número de teléfono móvil) deseen recibir realmente los recordatorios por SMS. Sin embargo, Wyeth cancelará la prestación del servicio gratuito en cuanto la consumidora en cuestión se lo notifique.
4.3 Wyeth deniega cualquier responsabilidad por los daños causados (incluidos los daños consecuenciales) que estén relacionados de algún modo con la utilización del servicio gratuito de recordatorio por SMS. Este servicio sólo sirve como ayuda para la consumidora y no la exime de la responsabilidad de preocuparse personalmente por la anticoncepción que desea. La responsabilidad de tomar el anticonceptivo oral debida y correctamente a la hora oportuna es siempre de la consumidora.
4.4 Wyeth no se responsabiliza de que las otras empresas contratadas por Wyeth cumplan las obligaciones mencionadas en el punto 1.4.
4.5 Wyeth no se responsabiliza de las molestias causadas a las consumidoras por los SMS enviados por terceras personas o de las molestias derivadas del registro no solicitado para recibir recordatorios por SMS.
5. Datos
5.1 Wyeth se compromete a utilizar los datos de las consumidoras (números de teléfono y provincias) confidencialmente y exclusivamente para prestar el servicio de recordatorios por SMS. La consumidora da su consentimiento para que Wyeth utilice los datos no personales para análisis internos.
5.2 Después de terminar el servicio de recordatorio por SMS, Wyeth y/o las otras empresas contratadas por Wyeth para la prestación del servicio borrarán los datos facilitados por la consumidora.
6. Miscelánea
6.1 En el caso de que terceras personas o consumidoras reciban recordatorios por SMS sin haber solicitado a Wyeth la prestación de este servicio, Wyeth dejará de enviar los recordatorios por SMS en cuanto reciba la notificación correspondiente (véase el punto 3.2).
6.2 Antes de tomar la píldora es imprescindible haber acudido a un médico y haber leído las instrucciones que se incluyen en el envase.